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サポート

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よくある質問

アカウントは必要?

いりません。アプリに入力した内容と写真は、すべて iPhone の中だけに保存されます。

アプリはどこで入手できる?

いまは App Store 公開前のテスト中です。公開したらお知らせとアプリのページに書きます。

機種変更したら?

プレミアムは、新しい iPhone でアプリの「設定」→「購入を復元」から戻せます(同じ Apple ID で)。記録と写真は端末の中だけにあるため、iPhone のバックアップから移してください。

プレミアムを解約するには?

iPhone の「設定」→ Apple ID →「サブスクリプション」から。更新日の24時間前までに解約すると、次の更新はされません。7日間の無料体験中に解約すれば料金はかかりません。

返金してほしい

購入は Apple が扱っています。reportaproblem.apple.com からお申し込みください。

データを全部消したい

アプリを削除すると、すべてのデータが消えます。当社のサーバーにはもともと何も保存されていません。ウェブサイトのツールも、入力した内容を保存しません(プライバシー)。

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